Ilskamojet op 25 juni 2022 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Een klant van Caiway ervaart problemen met het kijken van live tv op een tweede scherm, waarbij vaak een eerder programma wordt uitgezonden in plaats van de actuele uitzending. De klant is van mening dat het bedrijf niet levert wat is beloofd in het interactieve pakket en overweegt om de volgende betaling te stornieren.
Live tv kijken op tweede scherm (tablet) lukt vaak niet. Er wordt een eerder programma uitgezonden ipv live tv. Ik betaal voor het complete interactieve pakket en aangezien u dat niet levert wil ik niet de volle prijs betalen. Volgende betaling wordt gestorneerd
Live tv op tweede scherm of korting op abonnement
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Caiway
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caiway nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
