Klacht over Caiway: In 4 jaar 12 keer storing,…

Mijn Klacht:

vandaag contact gehad met caiway. vóór de zoveelste keer.
ik wil u allen vragen uw abonnement af te zeggen.
geloof me als ik zeg dat je bij een andere leverancier tenminste. geholpen word met problemen. Digitenne heb ik ook. bij problemen heb je binnen 24 UUR een ANDERE ontvanger. In 4 jaar 12 storingen. elke keer ongeveer 15 minuten wachttijd dat is 110 minuten weggegooid aan belkosten. en heb vandaag een mail gestuurd om zo snel mogelijk mijn abonnement af te zeggen. Tevens heb ik hun duidelijk gemaakt dat ik een restitutie wil van de dagen dat ik geen gebruiken gemaakt van hun diensten.

Gewenste Oplossing:

opzeggen van mijn abonnement. het liefst per NU.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 23 mei 2012 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik heb telefonisch contact met klant opgenomen. Geen gehoor. Doordat in de klacht geen huisnummer staat vermeldt kunnen wij de omschreven situatie van de klant niet nagaan.

Ik heb klant uitgenodigd de klacht met gegevens te sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway WebcareTeam

Klacht: In 4 jaar 12 keer storing, volgens taiwan is dat weinig

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Caiway

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1