Klacht over Caiway: herhaaldelijk stilstaand b…

Mijn Klacht:

dat bij de digitale televisie ca. elke 10 minuten het beeld stilstaat en er verder geen beweging meer in is te krijgen of je op diverse knoppen drukt of de stroom 2 minuten afsluit, niets helpt. Ik had het vroeger ook wel eens ( niet vaak) maar dij even de stekker uit het contact halen en daarna ging het gewoon weer verder en kwam dan niet meer voor, maar nu lukt niets meer.

Gewenste Oplossing:

Dat dit verholpen wordt en dat ik ook gebruik kan maken van de digitale TV. Analoge TV heb ik nog wel, maar dan mis ik veel zenders, waar ik gewend was rtegelmatig naar te kijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - We zullen zo spoedig mogelijk contact opnemen met de klant voor een monteursafspraak te maken. Thijs Caiway Webcare Team

Bericht van

12 jaren geleden - We hebben vandaag telefonisch contact met de klant opgenomen en voor aanstaande vrijdag is de afspraak met de monteur gepland. We wachten de terugkoppeling af. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 24 april 2013 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben telefonisch contact met de klant opgenomen en de storing is door onze installatiemonteur naar tevredenheid opgelost.

In overleg met de klant sluiten wij de klacht.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

Klacht: herhaaldelijk stilstaand beeld en dan uitval geluid

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Caiway

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1