Doordat de klacht al zeer lang openstaat en er geen adresgegevens bekend zijn sluiten wij deze melding. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Complete bij elkaar geraapte leugenaars. Telefonisch gesproken met Caiway. Ze vertelden dat ze gestopt zijn met leggen van glasvezel bij de hofstraat (rand centrum honselersdijk). Achteraf blijkt nu dat ze...
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt door CAIWAY glasvezel belooft aan Nieuweweg 20 t/m 80 te honselersdijk. (Hele rij huizen !). Men komt langs voor een handtekening of het akkoord is om door iedereen zijn tuin te graven. Alles in kannen en kruiken…. en dan. De laan is volgens de caiway buiten de bebouwde kom, maar het honselersdijk bord staat na de inrit van de laan.
Gewoon neerleggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - We hebben telefonisch contact opgenomen met de melder, maar kregen geen gehoor. We hebben per e-mail geinformeerd dat wij de melding door hebben gegeven aan de aannemer en CIF. We blijven de situatie volgen. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Reactie van de melder van de klacht powerneet
12 jaren geleden - Ik heb mijn telefoongegevens aangepast. Ik moet u echter wel aangeven hier dat ik zaken doe met Caiway en niet met uw aannemer en/of CIF. Ik hoop dus ook dat ik door u geholpen wordt en dat u de beslissingen hierin neemt als Caiway. Met vriendelijke groet, Alwin
Bericht van
12 jaren geleden - Caiway is de provider die actief word op de glasvezel kabel de aanleg en het beheer hiervan is ven het bedrijf CIF. Caiway zelf geeft hier geen beslissingen op waar wel en niet de glasvezel gaat komen. Wel gaan we vanuit Caiway kijken wat we wel kunnen doen, maar we kunnen niets beloven. We hopen aankomende week een antwoord te krijgen zodat we u kunnen berichten. Met vriendelijke groet, Arjan in ’t Hout Caiway Webcare Team.
Reactie van de melder van de klacht powerneet
12 jaren geleden - Beste Caiway Team, Ik wacht nu al weer 2 maanden vol spanning af. Maar ik heb het gevoel dat er weinig spanning op de kabels zullen komen op onze laan. Wanneer gaan jullie nu eens serieus actie ondernemen in plaats van beloftes maken ? Alwin
Bericht van
12 jaren geleden - Wij hebben nog geen antwoord en zijn met de aannemer hiermee bezig. We hopen dat er snel duidelijkheid gaat komen of er wel of geen glasvezel gaat komen. Met vriendelijke groet, Arjan in ’t Hout Caiway Webcare Team.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2013 om 12:41 geantwoord
Doordat de klacht al zeer lang openstaat en er geen adresgegevens bekend zijn sluiten wij deze melding.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Caiway beoordeeld.
Heeft op 30 november 2013 om 16:11 geantwoord
Complete bij elkaar geraapte leugenaars. Telefonisch gesproken met Caiway. Ze vertelden dat ze gestopt zijn met leggen van glasvezel bij de hofstraat (rand centrum honselersdijk). Achteraf blijkt nu dat ze nu tot nieuweweg 18 zijn doorgegaan (begin van de laan) tot aan de cactuskwekerij. Tuinder gesproken en GEZIEN dat hij glasvezel heeft.
Al met al ze verdienen een 0.
Reactie van de melder van de klacht powerneet
12 jaren geleden - Complete bij elkaar geraapte leugenaars. Telefonisch gesproken met Caiway. Ze vertelden dat ze gestopt zijn met leggen van glasvezel bij de hofstraat (rand centrum honselersdijk). Achteraf blijkt nu dat ze nu tot nieuweweg 18 zijn doorgegaan (begin van de laan) tot aan de cactuskwekerij. Tuinder gesproken en GEZIEN dat hij glasvezel heeft. Al met al ze verdienen een 0.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
