bbonsel op 18 augustus 2013 over Caiway in de categorie Alles-in-1
In verband met het termijn hebben wij deze klacht gesloten. Wel hebben wij klant gevraagd dat als zijn melding nog actief is dit via e-mail te melden bij [email protected]. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Sinds een maand heb ik alles in 1 glas van Caiway. De internetverbindingen werken prima, alleen de meegeleverde decoder om tv te kijken reageert nauwelijks op de afstandsbediening en zappen gaat zo moeizaam dat mijn vrouw het al heeft opgegeven.
Deze klacht heb ik al doorgegeven op 30-7-2013 maar sindsdien heb ik nog geen enkele reactie van Caiway ontvangen
terug naar coax voor de TV, mijn humax decoder werkte veel beter en gebruiksvriendelijker
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2013 om 14:06 geantwoord
In verband met het termijn hebben wij deze klacht gesloten. Wel hebben wij klant gevraagd dat als zijn melding nog actief is dit via e-mail te melden bij [email protected].
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
