Grote Smurf99 op 27 september 2013 over Caiway in de categorie Alles-in-1
We hebben geen reactie meer ontvangen van de klant. Derhalve sluiten wij deze melding. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Door een fout van caiway heeft mijn moeder al meer dan twee weken geen TV.
Het enige wat ze tot nu hebben gezegd is sorry.
Nog steeds geen oplossing.
Wat een bagger bedrijf.
Wij zijn de managers van caiway?
Aan de eigenaar van het glasvezel netwerk (lees rabobank): Geef het netwerk vrij aan andere organisaties die WEL capabel zijn.
Financiële compensatie en snel opnieuw aansluiten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Caiway
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caiway nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - We hebben klant per e-mail excuses aangeboden voor deze zeer late reactie. Daarbij hebben we gevraagd of de ontstane situatie inmiddels is verholpen. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2013 om 14:42 geantwoord
We hebben geen reactie meer ontvangen van de klant. Derhalve sluiten wij deze melding.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
