Mijn Klacht:
Al vele maanden ben ik bezig geweest om streaming surround sound via internet op mijn system te realiseren. Tot nog toe zonder resultaat.
Op klachtpunt.nl bleek ik niet de enige te zijn die met dit probleem heeft te maken.
Het antwoord die Caiway aanleverde lost geen enkel probleem en gaf slechts de tekortkoming van Caiway aan.
Amino client device
Model Aria 7x
Audio Codecs
Dolby Digital, Dolby Digital Plus,
MPEG I Layer 1 and 2, LC-ACC
HE-AAC
Zoals u kan zien is de setupbox klaar voor Dolby digital ()
Het hoeft slechts aangeboden te worden aan de setupbox om surround sound te kunnen realiseren.
Uw verhaal op klacht.nl dat de setupbox slechts stereo door kan geven klopt dus niet.
Door de juiste audio codec aan te bieden kan dit probleem eenvoudig opgelost worden als de wil daarvoor bestaat.
Het wordt voor Caiway dus tijd om achter het keyboard te gaan zitten, een paar wijzigingen in de software te doen, een init cq resetje of reboot te geven om dit probleem op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Surround sound doorgeven.
(10)
