Klacht Caiway! geen rtl7 -

Mijn Klacht:

antwoord van caiway op klacht

Geachte heer, mevrouw,

Bedankt voor uw email.

Omtrent uw storing zal Caiway hier geen verandering in aanbrengen, dee storing wordt veroorzaakt door het KPN 4G netwerk.

Indien u toch van deze storing af wilt kunt u bij Caiway overstappen op Digitale TV met een ontvanger in bruikleen.
Hierdoor heeft u op 1 TV geen last meer van de storing.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Caiway
Chris Lagendijk

Medewerker klantenservice

Gewenste Oplossing:

met een oplossing ik betaal voor tv
dan wil ik het hebben ook
en bij een digitale abonnement verandert er voor de rest niks
andere tvs kan ik geen rtl7 kijken maar ik betaal er wel voor

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Caiway

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caiway nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 02 november 2013 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

De door de klant omschreven klacht is inmiddels door een collega behandelt.

Derhalve sluiten wij deze melding.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Caiway beoordeeld.

sonim

Heeft op 02 november 2013 om 21:02 geantwoord

er is nog helemaal niks opgelost vanaf maandag 19-08-2013 toen de monteur van jullie zei dat het g4 signaal de frequentie stoorde van rtl7 stoort ik ben alleen veel geld en tijd kwijt aan caiway
ze kunnen beter eens mij gaan bellen voordat ik de hele e-mail wisseling hier neer ga zetten als ik bel kom ik niet verder dan het callcenter en dan zetten ze je in de wacht en na 20 minuten hang ik dan maar op dan zijn ze je vergeeeeten

Klacht: geen rtl7

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Caiway

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1