Mijn Klacht:
Sinds 1 week geen ontvangst van ned 1, sbs en veronica
Gewenste Oplossing:
S.v.p. Zo snel mogelijk oplossen.
Klacht: Geen ontvangst van tv kanalen
Tvwestland op 18 augustus 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
We hebben telefonisch contact met de klant opgenomen. Er is een afspraak met de installatiemonteur gemaakt. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 20 augustus 2012 om 16:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben telefonisch contact met de klant opgenomen. Er is een afspraak met de installatiemonteur gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
