Mijn Klacht:
al drie dagen geen geluid op RTL4 HD kanaal
Gewenste Oplossing:
als het geluid er weer geluid
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
De storing is verholpen. In overleg met de klant sluiten wij deze melding. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Een klant van Caiway meldde dat er gedurende drie dagen geen geluid was op het HD-kanaal van RTL4. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 26 februari 2014 om 15:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
De storing is verholpen. In overleg met de klant sluiten wij deze melding.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
