Mijn Klacht:
Ik krijg geen geluid bij rtl5 HD, bij alle andere zenders wel. Dit is sinds 6 maart
Gewenste Oplossing:
Als de klacht is verholpen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
We hebben klant gesproken. In overleg met de klant sluiten wij deze melding. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - We hebben telefonisch contact met de klant opgenomen, maar kregen geen gehoor. We hebben klant via een e-mail advies gegeven. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Bericht van
12 jaren geleden - We hebben klant per e-mail geinformeerd. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 19 maart 2014 om 14:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben klant gesproken. In overleg met de klant sluiten wij deze melding.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
