Klacht: Geen foto’s te downloading voor facebook en whatsapp

RHulshof op 12 april 2023 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Caiway
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 april 2023

Een klant van Caiway ervaart problemen met het downloaden van foto's via WhatsApp en Facebook, ondanks dat de wifi-verbinding op de mobiele telefoon zichtbaar is. Dit probleem heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Wifi verbinding is zichtbaar op mobiel, echter kunnen foto’s via whatsapp en facebook niet worden gedownload.

Gewenste Oplossing:

Dat downloaden weer mogelijk wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Caiway

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caiway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RHulshof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie