Mijn Klacht:
geen email adres van caiway
krijg wel een mail maar met noreply adres
Gewenste Oplossing:
met een email adres en met goed aanbod
Klacht: geen email adres van caiway
caiway verbeteraar op 04 maart 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Fijn dat u interesse heeft in onze diensten en dat u een aanbod wilt. U kunt via https://www.buitengewoonglasvezel.nl/site/nl/persoonlijk-aanbod de postcodecheck doen om het aanbod op uw adres te bekijken. Heeft u hier vragen en/of opmerkingen over dan kunt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 04 maart 2021 om 12:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Fijn dat u interesse heeft in onze diensten en dat u een aanbod wilt.
U kunt via https://www.buitengewoonglasvezel.nl/site/nl/persoonlijk-aanbod de postcodecheck doen om het aanbod op uw adres te bekijken.
Heeft u hier vragen en/of opmerkingen over dan kunt u het beste telefonisch contact opnemen met onze verkoop afdeling. Dit gaat bij ons niet via de mail. De verkoop afdeling is bereikbaar via 088-2249 111.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Sibel
Caiway Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
