Bernhard Nijmeijer op 13 januari 2022 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Beste meneer, het geluid van een bioscoopzaal maar dan in de eigen woonkamer. Dat is iets wat we allemaal willen. Op het moment is het inderdaad zo dat onze ontvangers (nog) geen dolby surround sound ondersteunen. We hopen dit in...
Hier schiet niemand iets mee op, dit is terug in de tijd .
Samenvatting wordt geladen...
Heb mijn ontvanger ontvangen voor mijn glas pakket, alles aangesloten tot mijn verbazing geen dolby surround geluid mogelijk, en dat anno 2022
Als de tv ontvanger geüpdate of vervangen wordt zodat het geluid in dolby wordt uitgezonden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2022 om 14:47 geantwoord
Beste meneer,
het geluid van een bioscoopzaal maar dan in de eigen woonkamer. Dat is iets wat we allemaal willen. Op het moment is het inderdaad zo dat onze ontvangers (nog) geen dolby surround sound ondersteunen. We hopen dit in de toekomst wel aan te kunnen bieden zodat u het echte bioscoopgevoel ook thuis kunt ervaren.
Zodra we een update hebben of een ontvanger die dolby surround sound ondersteunt, zullen we dit openbaar maken.
Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Vriendelijke groet,
Joey
Caiway Webcare team
Heeft op 14 januari 2022 om 17:54 geantwoord
(10)
Hier schiet niemand iets mee op, dit is terug in de tijd .
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
