Mijn Klacht:
ik kan niet zien waar het van is
ik denk van mijn contract maar ik heb nog niet aangesloten omdat ik
nog geen nieuw mail heb en dat is moelijk omdat ik een bedrijf heb
en de aansluiting meer dan een jaar later is dan er beloofd was en er niet
en nooit iets van gehoord van jullie dat ik mijn mail adres kwijt raak als ik aansluit maar ik heb al mijn rekeningen met mijn mail adres enz en die zijn nog niet op en ik moet 2000 adres aanschrijven daar voor en dat duur een
tijd er is gebeld door u 22- 12 -2020 dat mijn tel nummers naar u toe gaanik heb gebeld naar u bedrijf na een huur pas aansluiting en veel keer doorverbinden dat ze het niet konden als ik niet aansluit
dus ik wil nog geen internet en telfoon van u tot het is geregeld is bij ons
alleen dan pas aansluiten u bent ook een jaar later
ik heb al 5 dag geleden om het wachtwoord gevraagt om mijn rekening
in te zienmaar niet terug gehad ik wil niet betalen voor ik aangesloten ben
Gewenste Oplossing:
ik wil alleen als het moet met de tv aansluiten met het goedkoop
pakket en daar voor betalen en pas overgaan wanneer ik klaar ben met
het internet en nieuwe mail en het brief papier en dan ook pas voor betalen
er is nooit goed uilgelegt wat het allemaal inhoud door u
(10)
