Mijn Klacht:
De afstandsbediening is helaas kapot ,
Gewenste Oplossing:
Graag een nieuwe opstureen
Klacht: De afstandsbediening is kapot.
1402530 op 29 november 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 november 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Rijnen, Ik heb een nieuwe afstandsbediening toegestuurd. In het vervolg kunt u gewoon contact opnemen met onze klantenservice, dan wordt er direct een nieuwe opgestuurd. Met vriendelijke groet, Anas Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 29 november 2021 om 14:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Rijnen,
Ik heb een nieuwe afstandsbediening toegestuurd. In het vervolg kunt u gewoon contact opnemen met onze klantenservice, dan wordt er direct een nieuwe opgestuurd.
Met vriendelijke groet,
Anas
Caiway Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
