[email protected] op 30 december 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1
We hebben telefonisch contact opgenomen en de technische storing is inmiddels verholpen. In overleg met klant deze klacht gesloten. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb nog steeds regelmatig uitval van internet en bellen.
Steeds maar weer bellen en tweeten en in opdracht van de helpdesk medewerker stekkers eruit trekken.Dit begint erg vervelend te worden omdat dit al een paar jaar duurt.Er is nog steeds geen goed oplossing gevonden voor dit probleem.
Het kabel netwerk vernieuwen volgens mij is het een oude bende.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - De melding is bekend bij de monteursgroep. Zij zullen zo spoedig mogelijk langskomen. Zodra wij een terugkoppeling hebben ontvangen nemen wij contact met u op. Met vriendelijke groet, Thijs Eleveld Klantenservice Medewerker Caiway CAIW Diensten B.V. – KvK 27237487 Postbus 45, 2670 AA Naaldwijk T 088 224 9111 (lokaal tarief) F 0174 638 536 E [email protected] E [email protected] I www.caiway.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Caiway beoordeeld.
Heeft op 03 januari 2013 om 14:48 geantwoord
We hebben telefonisch contact opgenomen en de technische storing is inmiddels verholpen.
In overleg met klant deze klacht gesloten.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
