Mijn Klacht:
Ik woon in een appartement nu al maanden post van Caiway over aansluiting/abbonement, brief staat niet op naam alleen bewoner(s)adres en no :
Al diverse keren contact over gehad .
zonder resultaat en nu weer brief dat ik snel pakket moet bestellen voor 7 februari 2022 anders rekening van €650,- voor aansluitkosten.
Voelt als chanteren, weer gebeld ,krijg te horen halen u uit mailinglijst, maar ik wil email/bevestiging zwart op wit dat ik geen rekening krijg ,maar dat gaat niet kreeg ik te horen, hoe raar ,dus ze kunnen nog steeds rekening sturen want ik krijg geen enkel bewijs van mijn bericht .
Gewenste Oplossing:
Als ik zwart op wit heb van Caiway dat ik geen rekening krijg van € 650,- voor aansluitkosten omdat ik geen abonnement wil op hun glasvezel
