Prisma op 05 juni 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1
We hebben telefonisch contact met de klant opgenomen. De CI+ Cam module is inmiddels geleverd. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 29/05 een bestelling gedaan bij de kabelteleschop. Na herhaaldelijk 01/06-04/06-05/06 gebeld te hebben met de klantenservice van Caiway met de vraag wanneer de CI+Cam Module afgeleverd word, tot op heden geen reactie gehad terwijl men wel elke keer beloofd terug te bellen.
Mij vandaag nog terug bellen met een antwoord wanneer ik de module kan verwachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2012 om 16:46 geantwoord
We hebben telefonisch contact met de klant opgenomen. De CI+ Cam module is inmiddels geleverd.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Caiway beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
