JP McAllister op 02 december 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Op dit moment leveren wij audio alleen via stereo sound, op 1080i 50Hz. Ik kan goed begrijpen dat u graag Dolby zou willen hebben. Wij zijn continu bezig met de verbetering van onze producten en Dolby Digital/Surround staat...
\"Dolby Digital/Surround staat op de planning...Voor nu is er nog geen concrete datum bekend\" - Dus niet opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Amino glasvezel decoder van Caiway alleen stereo – geen Dobly/Surround
Dobly/Surround op Decoder en/of Dolby ATMOS
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2021 om 15:48 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Op dit moment leveren wij audio alleen via stereo sound, op 1080i 50Hz. Ik kan goed begrijpen dat u graag Dolby zou willen hebben. Wij zijn continu bezig met de verbetering van onze producten en Dolby Digital/Surround staat ook op de planning. Zodra er meer bekend is over een release van een nieuwe update zult u dit te horen krijgen via de nieuwsbrief. U kunt zicht hiervoor inschrijven via:
https://www.caiway.nl/over-ons/nieuwsbrief
Voor nu is er nog geen concrete datum bekend, maar ik hoop dat dit z.s.m. is.
Met vriendelijke groet,
Leroy
Caiway Team Webcare
Heeft op 07 december 2021 om 08:42 geantwoord
(10)
\"Dolby Digital/Surround staat op de planning...Voor nu is er nog geen concrete datum bekend\" - Dus niet opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
