H. Steffens heeft op 11 januari 2022 een 12-maanden abonnement afgesloten bij Caiway, maar constateert dat dit na 6 maanden is stopgezet. Hij vraagt zich af of dit een vergissing is, aangezien hij ervan uitging dat het contract bindend was.
Heb op11-01-2022 een abonnement voor 12 maanden ( zie Actievoorwaarden )afgesioten
Nu na 6maanden is dit gestopt.
Dit contract is toch bindend.
Hoop dat dit een vergis is .
m.vr. gr. H Steffens
Als trouwe klant ( al meer dan 20 jaar ) zou ik graag mij abonnement van
12 maanden volgens de actievoorwaarden van januarie 2022 uitdienen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Caiway
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caiway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
