Mijn Klacht:
-Het is ons in 1.5 jaar tijd slechts 2 maal gelukt telefonisch contact te
krijgen. Uw dienst is uitermate slecht bereikbaar.
-Een paar maand geleden zou een monteur bij ons langskomen. Nooit
gebeurt. We hebben zelf bij een plaatselijke installateur raad gevraagd
en gekregen.
– De gegevens van mijn contract zijn niet terug te vinden in
My Caiway
-De laatste tijd gebeurt het regelmatig dat we de tv niet kunnen
gebruiken….
-Zullen we het abonnementsgeld dan ook maar stoppen??
-Het liefst ging ik terug naar KPN, maar helaas loopt ons contract pas af
op 01-09-2022
Gewenste Oplossing:
Wanneer bovenstaande klachten zich niet meer voordoen.
