Klacht: Buiten gezet om niets 1

Terheijden op 11 augustus 2013 over Cafés in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cafés
Categorie Horeca
Status Open
Datum 11 augustus 2013

Een bezoeker van Café de Buurvrouw beschrijft een incident waarbij hij door een barman met geweld werd weggeduwd. Ondanks de drukte in het café kon hij niet verder lopen, wat leidde tot een confrontatie. De barman greep hem vast en duwde hem tegen de muur, wat de bezoeker als ongepast en gewelddadig ervoer.

Mijn Klacht:

Vannacht gingen we met vrienden stappen om de verjaardag van de vriendin van mijn best maat te vieren.
Ma dat het feest café waar wij de hele avond zijn geweest sloot zijn we naar Café de Buurvrouw gegaan.
Hier was het zo druk dat ik naar 2 meter lopen en geen kant meer opkom ook om dat er bezoekers weg gingen en we elkaar tegemoet kwamen en ik dus moest wachten tot zij weg waren om verder te kunnen.
Achter mijn stond er een barman die zei dat ik door moest lopen en ik zei dat gaat niet waar op hij het war harder riep een andere klant zij tegen hem die man kan geen kant uit hoor hier op werd ik met beide handen aan mijn arme gepakt en flink hard geknepen en op zij gegooid tegen de muur de barman stond toen ik me omdraaide voor me en duwde de bezoekers op zei ik liep achter hem aan om bij mijn vrienden te komen.
bij mijn vrienden aan gekomen liep de barman nog voor mijn door een andere bezoeker kreeg ik een duw en ik kwam tegen de barman aan hij draaide om en begon agressief tegen mijn te doen waar op ik zei die even rustig ik werd geduwd de barman wilde dat ik het cafe verliet waar op ik zij kunnen we er niet even over praten man hier op riep hij zijn collega die over de bar sprong en hem wilde helpen mijn buiten zetten.
Ik heb op dit moment de eer aan me zelf gehouden en ben naar buiten gegaan.
Tegen de beveiliging heb ik mijn verhaal gedaan en gevraagd of hij de barman wilde halen zo dat we er rustig over konden praten maar dit was hij niet van plan.
Na 5 minuten kwamen mijn vrienden ook buiten en zijden dit slaat echt nergens op hoe de barman reageerde tegen jou ook bezoekers die naar buiten gingen en het gezien haden zijden dat het niet aan mijn lag.

Gewenste Oplossing:

excusses van de het bar personeel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cafés

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cafés nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM