Klacht over My Jewellery: Cadeaubon

Mijn Klacht:

Ik heb in december 2 cadeaubonnen van €25 gekocht voor onze kleindochters.1 is er kwijt geraakt.ik ben terug gegaan naar de winkel en gevraagd of jullie er iets mee konden doen. Helaas zonder bon konden jullie niks doen. Met bon zouden jullie die ene eruit kunnen halen en een nieuwe aanmaken. Ik had daar alle begrip voor en heb gelijk een nieuwe cadeaubon van €25 gekocht. Ik vond de bon toch en ben terug gegaan.wat blijkt nu zeggen jullie dat er niks aan te doen is,mijn verbazing was groot! Mijn bon is een garantiebewijs en niet zoals jullie zeggen alleen om kleding te ruilen! Jullie kunnen de bon opzoeken in jullie systeem waar alles op staat. De laatste 4 cijfertjes op de bon zijn afgeschermd uit prive zo zeggen jullie. Ik ben echt diep teleurgesteld!

Gewenste Oplossing:

Met een nieuwe cadeaubon van 25 euro

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over My Jewellery
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over My Jewellery

Reactie van de melder van de klacht Ingra

2 maanden geleden - Een cadeaubon moet net als elk ander product kunnen worden terug gevonden in uw systeem. Ik ga er alsnog vanuit dat jullie dit netjes oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over My Jewellery nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Cadeaubon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over My Jewellery

Vergelijkbare klachten in Juweliers