Mijn Klacht:
Heel leuk om een beautybon kado te ktijgen voor een gelegenheid alleen heel jammer dat als je hem iwilt leveren er gezegd wordt dat hij verlopen is
Wettelijk is dit niet in orde en zou de bon gewoon nog geldig moeten zijn ( ook na 2jaar)
Maar deze organisatie bepaalt zelf zijn spelregels
Ook na een telefoontje met een medewerker waarbij ik mijn ongenoegen en teleurstelling uitsprak was het enige antwoord “ik kan er niks aandoen Jammer”
Zou leuk zijn om op collancebasis wat te doen
Kortom advies Koop nooit een bon van beautycadeau
Gewenste Oplossing:
Zou niet meer als normaal zijn om het saldo wat op de kaart staat te verlengen en ik alsnog mijn bon kan gebruiken


