Klacht: Verpakking

Ketnoip op 10 mei 2019 over Caballero in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Caballero
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 10 mei 2019

Recentelijk is de verpakking van Caballero sigaretten zonder filter veranderd van 25 naar 20 sigaretten. Ook is de belastingsticker nu aan de bovenzijde van het pakje geplakt, wat het openen bemoeilijkt, aangezien het zonder schaar of mes lastig is, terwijl dit voorheen met een nagel eenvoudig kon.

Mijn Klacht:

Sinds enige tijd is de verpakking van caballero zonder filter gewijzigd van 25 naar 20 sigaretten. Daarnaast is de belastingsticker in de lengte aan de bovenzijde van het pakje geplakt en niet zoals vroeger dwars in het midden.
Dit levert problemen op bij het openen: zonder schaar of mes is het niet te doen, terwijl vroeger met een nagel het pakje simpel te openen was.

Gewenste Oplossing:

Liefst terug naar de oude pakjes van 25, maar in ieder geval de belastingsticker weer dwars over het pakje aanbrengen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Caballero

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caballero nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM