Klacht: ramen wisser besteld

roger slootmans op 12 april 2023 over Cabado in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cabado
Status Open
Datum 12 april 2023

Een klant heeft een raamwisser besteld bij Cabado, maar constateert dat het huisnummer niet op de factuur staat, ondanks dat dit was doorgegeven. De klant kan het bedrijf niet bereiken via e-mail of telefoon en vindt het onacceptabel dat er geen communicatie mogelijk is, terwijl er wel reclame wordt verstuurd. Hoewel het om een bedrag van 30 euro gaat, is de klant ontevreden over de service en zoekt naar manieren om het bedrijf te bereiken.

Mijn Klacht:

Wij deden een bestelling van een hulp om ramen te wissen .De factuur die we kregen staat ons huis nummer niet op (wat we wel doorgaven ) op ggeen enkele manier kan je ze bereiken niet per mail en een telefoon nummer staat er nergens
wij vinden het niet correct dat het kan onbereikbaar te zijn .
ze sturen wel heel de dag reclame maar een antwoord komt er niet . Gaat maar over een bedrag van 30 euro maar toch vind ik dat het niet kan
hoe kunnen we ze bereiken of wat kunnen we nog doen
slootmans roger vandijckstraat 57 2640 mortsel belgie

Gewenste Oplossing:

Gewoon het bestelde ontvangen waarvoor we betaald hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cabado

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cabado nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door roger slootmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten