Klacht: Bestelling niet ontvangen

Petra1999 op 29 juli 2022 over Cabado in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cabado
Status Open
Datum 29 juli 2022

Een klant heeft meer dan een jaar geleden poetsdoekjes besteld bij Cabado, maar deze zijn nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke communicatie met het bedrijf ontvangt de klant steeds dezelfde antwoorden en een niet-functionerende link voor een vervangend artikel.

Mijn Klacht:

Heb ruim een jaar geleden poetsdoekjes besteld, ze geven aan dat ze verzonden zijn, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen, als ik met ze mail krijg ik steeds dezelfde antwoorden terug, tot de laatste mail aangaf dat ze een vervangend artikel zouden opsturen, met een link erbij, maar de link doet het helaas niet…..

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het artikel willen ontvangen, en anders mijn geld terug.....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cabado

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cabado nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petra1999
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten