7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

7 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw Bagici, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat er per ongeluk een bod is geplaatst op de televisie. Een geplaatst bod is bindend. Echter is het zo dat wanneer u een bod invoert, er altijd een tussenstap in het biedproces zit waarbij u eerst het bod controleert (u ziet hier de bijkomende kosten staan, zoals BTW- en veilingkosten). Hierna kunt u beslissen om het bod bindend te plaatsen, of om terug te gaan en niet te bieden. Deze tussenstap is onder andere bedoeld om per ongeluk bieden te voorkomen. U kunt nooit in één stap een bod plaatsen. Ik zie dat u inmiddels de hoogste bieder bent gebleven en dat de factuur is opgemaakt. Uw bod is geplaatst op een kavel welke is aangeboden in een openbare veiling, waarbij de kavels niet op basis van het wettelijk herroepingsrecht geretourneerd kunnen worden. Dit betekent in dit geval helaas dat u verplicht bent om de kavel te betalen en af te nemen. Ik hoop dat ik u hiermee van genoeg informatie heb voorzien, ik reageer tevens op de e-mail die u hierover naar ons heeft verzonden. Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, dan hoor ik dat natuurlijk graag van u. Met vriendelijke groet, Roos - BVA Auctions

7 jaren geleden - IK WIL DIE TV NIET, NU HEB IK GELEERD DAT IK NOOIT MEER VAN JULLIE IETS MOET KIJKEN BELACHELIJK!

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht