Klacht: Zondags veiling

frank2015 op 16 februari 2015 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van den Oord, Graag reageren wij op uw bericht op deze site. Volgens onze informatie is uw klacht inmiddels opgelost en ontvangt u spoedig een credit factuur. Mocht dit niet het geval zijn, dan verzoek ik u om...

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 16 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 welen geleden een de walt boormachine gekocht bij bva auctions nou ik moet hem nu nog ontvangen. Heb er al 4x voor gebeld maar ik krijg elke keer het zelfde domme praatje. Ben er klaar mee ik koop niets meer bij BVA

Gewenste Oplossing:

Oplossen!!!
Niet dingen beloven die ze niet na kunnen komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 16 februari 2015 om 13:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van den Oord,

Graag reageren wij op uw bericht op deze site.

Volgens onze informatie is uw klacht inmiddels opgelost en ontvangt u spoedig een credit factuur.

Mocht dit niet het geval zijn, dan verzoek ik u om mij een e-mail te sturen. Deze kunt u sturen naar: [email protected] onder vermelding van het kavelnummer. Uiteraard kunt u mij ook telefonisch bereiken op 033-4600071.

Onze excuses voor al het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Ik vertrouw erop u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,

BVA Auctions

Rosa van Rooijen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM