frank2015 op 16 februari 2015 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Geachte heer van den Oord, Graag reageren wij op uw bericht op deze site. Volgens onze informatie is uw klacht inmiddels opgelost en ontvangt u spoedig een credit factuur. Mocht dit niet het geval zijn, dan verzoek ik u om...
Samenvatting wordt geladen...
4 welen geleden een de walt boormachine gekocht bij bva auctions nou ik moet hem nu nog ontvangen. Heb er al 4x voor gebeld maar ik krijg elke keer het zelfde domme praatje. Ben er klaar mee ik koop niets meer bij BVA
Oplossen!!!
Niet dingen beloven die ze niet na kunnen komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 februari 2015 om 13:00 geantwoord
Geachte heer van den Oord,
Graag reageren wij op uw bericht op deze site.
Volgens onze informatie is uw klacht inmiddels opgelost en ontvangt u spoedig een credit factuur.
Mocht dit niet het geval zijn, dan verzoek ik u om mij een e-mail te sturen. Deze kunt u sturen naar: [email protected] onder vermelding van het kavelnummer. Uiteraard kunt u mij ook telefonisch bereiken op 033-4600071.
Onze excuses voor al het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Ik vertrouw erop u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
BVA Auctions
Rosa van Rooijen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
