Klacht: voorgelogen

melk05 op 12 december 2013 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 12 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs een saab 9-5 aangekocht. Gehele voertuig wordt beschreven, zodat je een vrij goede inschatting kunt maken, Proefrijden is niet toegestaan, dus een kijkdag haalt niet erg veel uit. Hierdoor van de omschrijving uitgegaan welk achteraf weinig van klopte. Heb ik het nu niet over een niet-rokers auto ( terwijl de asbak nog vol was)maar over technisch, hier waren geen op- en aanmerkingen over. Ze waren vergeten te melden dat het diagnose lampje brand en een forse tik in de motor!! Nadat ik dit melde, bleef het stil heel lang zelfs, gebeld met ze en ze zouden er op terugkomen. Hebben ze na aandringen dan ook maar gedaan. En er werd aangegeven dat dit mijn probleem was en niet hun probleem. Heb nu al voor € 2.050 laten versleutelen, dit alleen maar door onjuiste(bewust)informatie bij het voertuig te vermelden

Gewenste Oplossing:

Voertuig terug te laten nemen, met gedeeltelijke vergoeding van de kosten. Hoef niet het onderste uit de kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM