pressclick op 26 augustus 2013 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Een klant heeft een Volkswagen Polo aangeschaft via BVA Veilingen, maar constateert dat de auto koelvloeistof lekt, waardoor hij niet verder dan 5 km kan rijden zonder risico op oververhitting. De klant is teleurgesteld dat deze informatie niet in de advertentie is vermeld en verwacht slechts een geringe vergoeding van een sloopbedrijf.
Ik heb bij BVA een VW Polo gekocht maar helaas blijkt de koelvloeistof te lekken. Ik kan hierdoor nog geen 5 km rijden omdat de motor anders oververhit wordt.
Ik mag blij zijn als ik er nog 50 euro voor krijg van een sloopbedrijf.
Op zich is het geen probleem als dit gewoon netjes vermeld word in de advertentie maar dat hebben ze dus niet gedaan.
Koelvloeistof lekkage repareren of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
