Mijn Klacht:
Wij hebben kort geleden een Citroen C4 Picasso via de BCA veiling aangeschaft. Nadat de C4 naar de schade hersteller is geweest komen wij erachter dat de semi automaat bak niet naar behoren functioneert en hebben en hebben de auto naar de specialist gestuurd en blijkt de frictie set te moeten vervangen, prijs € 1500 ex btw. Dit stond niet in de omschrijving van de Citroen ten tijde van de veiling en zou er ook nooit op bieden als het bekend was. na bel en mailcontact met dhr de Aquino wordt er mij medegedeeld dat bCA niets kan en gaat doen, ook werd gemeld dat wij de algemene voorwaarden accepteren hoewel ik uitleg dat zo’n diagnose onderzoek bij een externe partij plaatsvind en dus nooit binnen 24 uur kan worden gereclameerd. als laatst wordt mij nog medegedeeld dat ik dan maar niet bij BCA moet kopen als ik het er niet mee eens ben.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de kosten van de versnellingsbak reparatie vergoed hebben.
