7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

7 jaren geleden - Beste meneer Van Rysbergen, De informatie met betrekking tot het ophalen van een kavel (ophaaldatum en -tijden en de ophaallocatie) zijn altijd al bekend op het moment dat de veiling online wordt geplaatst en dus ook wanneer u een bod plaatst. Het is uw eigen keuze om te bieden op een kavel die ver van uw woonplaats opgehaald dient te worden. Ophaalkavels kunnen wij helaas niet verzenden, u kunt hier inderdaad wel een transporteur voor inschakelen. Hier zijn wel extra kosten aan verbonden. Tijdens het zoeken naar kavels kunt u er voor kiezen om te filteren op thuisbezorgd-kavels of enkel kavels te tonen die dicht bij uw woonplaats opgehaald dienen te worden. Met vriendelijke groet, Roos - BVA Auctions

7 jaren geleden - Het blijft nog een schande om extra kosten bevragen het kan steeds bij op haal een extra ophaal mogelijk zonder extra kosten bevragen het blijft gelijk jullie zijn de slechte veilli gaat die naar er bestaat ik zal er voor dat u klanten gaan overschakelen naar de andere veiling naar vlagen.com die geven te miste een extra voor ophaal zonder extra jullie vellling trek op niet goederen zijn steeds stuk brol zijn jullie

7 jaren geleden - Beste meneer Van Rysbergen, Wij bieden onze klanten ook geregeld een extra, laatste ophaalmogelijkheid zonder dat daar extra kosten aan verbonden zijn. U kunt het kavel dan alsnog zelf ophalen of door een kennis of transporteur laten ophalen. Met vriendelijke groet, Roos - BVA Auctions

7 jaren geleden - Het is daarmee dat ik extra 50€ moet bij tikken dat jullie niet aan telefoon ik gerust de mail laten en naam van persoon dat ik heb opgebeld was zeer onbeschoft ik heb gesprek opgenomen via me gsm als u het niet zaan moest het maar niet en als ik binnen de 6, maanden niet word het inbeslagneming toen kreeg ik aan telefoon dan moet je het maar afstaan waar gaan naar geen dan mensen hun geld terug ben dieven ge moogt me naam zo noemen als inteseert me niet sorry da t eerlijk

7 jaren geleden - Ze zeggen er niet dat ik een extra kost moesten betalrn van 50€ ik heb gesptek opgenomen via me gsm en dzn zeggen ze gratis op te halen jz dikte zeverr ja ik had 6 maanden de tijd op goederen op halen en had ik mogelijk om goederen maar af te staan jammer dat ik gesprek niet kan toevoegen ik heb zelf een getuige van plaats waar de goederen dzt diene meneer gezegd dat het dieven zijn om zo iets te bevragen heeft gezegd ik had gebeld en vroeg om ern oplossing en ze kosten en vroeg om naar huis brengen begong hij te zeggen als hij in fille staan ben ik al uur te staan zat hij uit zijn nek uit vinden zorg dat eens dzfftige adres kan verkrijgen voor op haal wat u over denk daar heb geen nood aan er zijn veilling site genoeg zorg dat je eens de klanten luisteren

7 jaren geleden - Beste meneer Van Rysbergen, Helaas is het mij niet helemaal duidelijk waar uw bericht nu over gaat. Ik kan het nogmaals nakijken indien ik een kavelnummer van u krijg. Ik kan op uw naam namelijk geen informatie vinden. Met vriendelijke groet, Roos - BVA Auctions

7 jaren geleden - Gefeliciteerd met uw aangekochte item(s). In bijlage vindt u het betalingsdocument. Let op! De betaling moet voor de ophaaldag op onze rekening staan. Gelieve alleen te betalen op één van de rekeningen die u duidelijk kan terugvinden op het betalingsdocument. U kunt uw gewonnen lot(en) uitsluitend op maandag 17 december 2018 afhalen tussen 10u00 en 12u00. Dit op volgend adres: Haifastraat 4, 2030 Antwerpen (de deur met de rode cirkel en nr4 tegenover ThermCo) Bij niet of laattijdige betaling kan u geen aanspraak meer maken op uw goederen. Alsook zal er bij niet betaling van uw factuur een boete geïnd worden via een incasso bureau. Met vriendelijke groet Klant 35480

7 jaren geleden - Beste meneer Van Rysbergen, Deze bevestigingsmail is niet van ons afkomstig. Ook vind ik op het klantnummer andere persoonsgegevens dan die van u. Ik denk dat uw bericht over een andere veilingsite gaat. Met vriendelijke groet, Roos - BVA Auctions

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht