Mijn Klacht:
Geachte heer Vroon,
Dit is het laatste bericht dat ik u stuur. ( daarna stuur ik dit dossier naar de advocaatkantoor)
Volgens het Nederlandse consumentenrecht voldoet het kavel NIET aan de overeenkomst:
Op 7 januari 2014 kocht ik bij u 2 BULGARI gouden ringen.
De ringen voldoen niet aan hetgeen verwacht mag worden met het volgende gebrek: Niet origineel product van BULGARI.
Gezien de prijsstelling van het kavel zou dit probleem mijns inziens niet mogen.
Mijns inziens is er sprake van ondeugdelijke producten en verzoek u vriendelijk binnen 3 dagen de twee neppe (niet originele) BULGARI producten te vervangen door twee originele gouden ringen van BULGARI.
Is herstel of vervanging van ringen door originele BULGARI ringen binnen 3 dagen niet mogelijk, dan bent u in gebreke en heb ik het recht de koopovereenkomst te ontbinden en verwacht mijn aankoopbedrag + rente dan terstond terug. Uiteraard retourneer ik dan de producten.
Ik verzoek u vriendelijk per omgaande op mijn schrijven te reageren.
Marina Veenis (op 19/05/2014)
Gewenste Oplossing:
geld terug betalen
