Mijn Klacht:
k h bij bva een kavel gewonnen een gereedschapskoffer van 251 delig en ik krijg er een geleverd van 199 delig dat is niet waar ik op geboden heb.
heb meteen per telefoon contact gezocht met bva toen werd mij gezegd kunt u foto’s maken als daaruit blijkt dat het zo is dan stuur ik u het goede product toe zo gezegd zo gedaanik zend de foto’s krijg ik een mail retour u hoort van mij in 2 werkdagen. dat zijn geen afspraken.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik per omgaande het goede product toe gestuurd krijg of een vergelijkbaar beter product .


