Mijn Klacht:
Hallo,
Twee weken geleden ben ik naar BVA Amersfoort geweest om een set velgen te bekijken op de kijkdag. Bij aankomst mocht ik alleen de eerste velg van de kavel bekijken deze zag er goed uit. De rest kon ik alleen van boven bekijken en mocht deze niet nader inspecteren van de veilingmeester omdat de velgen volgens hem beschadigd konden raken. Ik heb dan ook alleen 1 velg bekeken en die kwam overeen met de beschrijving de ET waarde was inderdaad 25 zoals vermeld in de advertentie. Aangezien de eerste velg er goed uit zag dacht ik dat het alles wel goed was.
Ruim tien dagen geleden heeft mijn zwager (voor wie de velgen bestemd zijn) op de kavel geboden en deze ook gewonnen. Bij aankomst heb ik de velgen betaald en nog een keer bekeken. De velgen waren in goede conditie geen schade geconstateerd (Alleen de banden) maar het ging mij puur om de velgen. Dus hebben we maar getekend voor de velgen ingeladen en mee naar huis genomen.
Diezelfde week wou ik de velgen monteren. Wat bleek dat drie van de velgen een ET waarde heeft van 43 en NIET ET 25 zoals werd geadverteerd. Dus met andere woorden past er officieel maar één velg op de auto van mijn zwager.
Ik heb dit gemeld bij BVA en kreeg antwoord eerst van Susan toen werd dit doorgestuurd naar Steven. Die vervolgens het standaard antwoord al klaar had staan. Had u maar naar de kijk dag moeten komen! Terwijl ik niet eens heb gezegd tegen hem dat ik niet ben geweest
Maar goed ik heb hem gezegd dat ik de velgen niet nader mocht inspecteren tijdens de kijkdag zelf. Toen ik het bod had geplaatst was ik in feite al verplicht om de kavel af te nemen en deze te betalen. Even de factuur bekeken zag ik dat de veiling was omtrent ontroerend goed en dat daar andere voorwaarden aan verbonden zijn. De koper mag binnen 14 dagen de koop ontbinden en de kavel retour aanbieden zodat hij zijn geld terug krijgt. Dit heb ik ook gemeld maar kreeg als reactie dat dit niet mogelijk is terwijl dit wel zo staat in de algemene voorwaarde artikel 8.1.
Ik voel mij zwaar opgelicht want heb nu 3 velgen met ET 43 en 1 met ET25 waar ik niks mee kan. Zou ik dit zo doorverkopen dan zou ik bezig zijn met oplichting. Er is geen sprake van een set omdat de velgen niet indentiek zijn aan elkaar. Omdat deze veiling geen executie of faillissementsveilingen. Heb ik recht op geld teruggave. Zelfs dit word door hun geweigerd. Als het product beschadigd was of niet compleet dan had ik mijn verlies genomen. Maar wanneer iemand een set aanbied ga ik ervan uit dat ik ook een set krijg. Je kan moeilijk één paar schoenen verkopen. 1 van nike en de andere van adidas maar wel dezelfde maat. Volgens mij hebben ze de velgen gewoon verzamelt en bij elkaar gezet.
Nu wil mijn zwager het bedrag voor de velgen niet aan mij terug betalen (ik heb het bedrag voorgeschoten). En BVA wil het bedrag niet retouren.
Ik adviseer niemand om iets bij BVA te kopen en als je toch wat wil kopen ergens betaal iets meer. Dan weet je dat je goed zit. Ik laat het dan hier ook niet bij zitten en schakel mijn advocaat in. Volgens de voorwaarde ben ik in mijn goedrecht om de kavel terug te brengen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Drie ET 25 velgen of één ET 43 velg of vergoeding voor velgen
Vergoeding voor tijd
(10)
