Klacht: veilingkosten en administratiekosten ingehouden op betaling

opavrijsen op 27 februari 2017 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 27 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is na afloop betaaltermijn nog een kavel voor mij besteld door medewerker BVA, nadat de kavel door mij herroepen is. Hij heeft hierbij niet vermeld dat er dan daarna veilingkosten en administratiekosten zouden doorberekend worden op de herroeping. Dan had ik de bestelling niet laten doorgaan had ik dit geweten. De bestelde kavel is netjes volledig betaald door mij en op de herroeping wordt dan gewoon 66,67 Euro ingehouden?

Gewenste Oplossing:

terugstorting van 66,67 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM