Terugbetaling komt niet ondanks beloftes

Question

al weer 6 weken geleden heb ik ICT items gekocht bij BVA veilingen. meteen na aankomst bleek een groot aantal USB sticks ronduit defekt ! Gemeld bij BVA, erkend en terugbetaling zou zorgen. Sindsdien een lange lijdensweg, mails die opeens niet of pas na lange tijd beantwoord worden, het geld zou overgemaakt zijn maar naar bleek naar een verke4erd rekening nummer. Al met al NU op Zondag 3 Mei 2015 nog steeds geen retour geld binnen!!! Dit is toch te gek voor woorden! En? het betreft toch rond de 1600-1700 Euro! Help! Met groet Rob van Driel

BVA Veilingen · Accepted Answer

Geachte heer Van Driel,

Graag reageren wij op uw bericht op deze site. 

Volgens onze informatie heeft de uitbetaling inmiddels plaats gevonden en heeft u hierover contact gehad met &eacute;&eacute;n van mijn collega's.

Mocht dit niet het geval zijn, dan verzoek ik u om mij een e-mail te sturen. Deze kunt u sturen naar: cs@bva-auctions.com onder vermelding van het kavelnummer. Uiteraard kunt u mij ook telefonisch bereiken op 033-4600071.

Onze excuses voor al het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,

BVA Auctions
Rosa van Rooijen

Klacht: Terugbetaling komt niet ondanks beloftes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

BVA Veilingen

Geboden Oplossing:

Klacht: Terugbetaling komt niet ondanks beloftes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling