Terugbetaling aankoop bedrag

Question

Wij hebben al eerder een klacht ingediend over BVA Auctions, met klacht nummer K11-35379. Deze klacht is op 13-03-2015 is opgelost. wij moesten 14712-3020, 14712-3034, 14712-3035 en 14712-3032 te retourneren. op zelfde dag dat is ook teruggebracht. en wij zouden binnen 15 dagen onze aankoopbedrag terug ontvangen maar tot nu toe is geen betaling ontvangen.

BVA Veilingen · Accepted Answer

Geachte heer Ozturk,

Graag reageren wij op uw bericht op deze site. 

Volgens onze financi&euml;le administratie heeft u op 1 april 2015 de credit factuur ontvangen. 

Mocht dit niet het geval zijn, dan verzoek ik u om mij een e-mail te sturen. Deze kunt u sturen naar: cs@bva-auctions.com onder vermelding van het kavelnummer. Uiteraard kunt u mij ook telefonisch bereiken op 033-4600071.

Onze excuses voor de vertraagde afhandeling en bedankt voor uw geduld.

Ik vertrouw erop u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,

BVA Auctions

Rosa van Rooijen

Klacht: Terugbetaling aankoop bedrag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

BVA Veilingen

Geboden Oplossing:

Klacht: Terugbetaling aankoop bedrag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling