Addievennix op 24 mei 2015 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Geachte heer Vennix, Graag reageren wij op uw bericht op deze site. Volgens onze informatie heeft u via een separate e-mail bericht ontvangen en is uw klacht inmiddels opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan verzoek ik u om...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 10 mei 2015 de veiling gewonnen nokia lumia 11 mei meteen betaald tot op vandaag nog steeds niks ontvangen heb gemaild zouden het uitzoeken heb niks meer gehoord
Of dinsdag woensdag mijn telefoon bij mij of anders mijn geld terug dat ik in een winkel een nieuwe kan kopen want die ik nu heb die loopt steeds vaker vast ben toe aan een nieuwe telefoon normaal komt alles vlug binnen nu heb ik het echt nodig en komt er niks
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 mei 2015 om 15:08 geantwoord
Geachte heer Vennix,
Graag reageren wij op uw bericht op deze site.
Volgens onze informatie heeft u via een separate e-mail bericht ontvangen en is uw klacht inmiddels opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn, dan verzoek ik u om mij een e-mail te sturen. Deze kunt u sturen naar: [email protected] onder vermelding van het kavelnummer. Uiteraard kunt u mij ook telefonisch bereiken op 033-4600071.
Ik vertrouw erop u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
BVA Auctions
Rosa van Rooijen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
