Zonder te weet hoog bod op 26 januari 2020 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Beste meneer Tunca, Ik zie dat u inmiddels overboden bent. De kavel heeft u dus niet gewonnen en hoeft u dus ook niet te betalen of op te halen. Ik hoop dat u hiermee gerustgesteld bent en dat we u...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op zaterdag avond tijdens het
Rond kijken op de veiling per ogeluk
Hoog bod ge plaatst op en boks hand
Schoen na dat ik een mail van bva
Had ontvangen dat ik hooge bod had
Geplaats toen ben ik geschroken van
Het bedrag ik wil deze bedrag graag annuleren
Als julie mijn bod kan annullern
Zou ik blij zijn het ging per ongeluk
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2020 om 15:06 geantwoord
Beste meneer Tunca,
Ik zie dat u inmiddels overboden bent. De kavel heeft u dus niet gewonnen en hoeft u dus ook niet te betalen of op te halen. Ik hoop dat u hiermee gerustgesteld bent en dat we u weer terugzien op onze toekomstige veilingen!
Met vriendelijke groet,
Evert - BVA Auctions
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
