Barwari op 06 mei 2017 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Geachte meneer/mevrouw Barwari, Bedankt voor uw bericht. Deze kavel is exclusief pannendeksels geveild, dit staat aangegeven bij uw kavel. Ook betreft uw kavel tot een openbare veiling waardoor de kavels in deze veiling niet op basis van het wettelijk herroepingsrecht...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb drie snelkook pannen gekocht zonder deksel . Achteraf gezien hebben ze bij gezet zonder deksel maar op een foto stonden ze met deksel. Nu heb ik drie snelkookpannen zonder deksel daar kan ik niks mee. Dat kan ik helaas niet gebruiken als snelkookpan.
De geld terug want ik heb ze niet eens uit doezen gehaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van BVA Veilingen
8 jaren geleden -
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2017 om 11:28 geantwoord
Geachte meneer/mevrouw Barwari,
Bedankt voor uw bericht. Deze kavel is exclusief pannendeksels geveild, dit staat aangegeven bij uw kavel. Ook betreft uw kavel tot een openbare veiling waardoor de kavels in deze veiling niet op basis van het wettelijk herroepingsrecht geretourneerd kunnen worden.
Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Stan, BVA Auctions
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
