Javad Mohamadi op 30 december 2022 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Een klant van BVA Veilingen uit zijn onvrede over de slechte omschrijving van kavels en het gebrek aan transparantie. Hij wijst op het ontbreken van telefonische bereikbaarheid en het verlaten van de chat door medewerkers zonder antwoord te geven. Daarnaast bekritiseert hij de verantwoordelijkheid die op bieders wordt gelegd om zelf onderzoek te doen naar de kavels, wat kan leiden tot het bieden op gestolen goederen.
slecht slecht slecht. Geen telefoonnummers om iemand te spreken. Via chat verlaten ze de chatruimte. geen reactie als ze geen antwoord hebben. Weglopers. Sjarlatan zijn ze.
Bij de omschrijving geven ze niet alles aan. Vervolgens ben je als bieder aanspraakelijk om alles te gaan onderzoeken voordat je gaat bieden. zelfs kunnen dan gestolen spullen verkopen omdat als bieder moet je zelf onderzoeken voordat je gaat bieden.
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
