Mijn Klacht:
ik heb een loungebank gekocht via bva. de startbod hadden ze al neergezet op 744,41. op de foto zag de loungebank er naar tevreden uit en met zo’n startbod kon ik er van uitgaan dat het toch wel een redelijke kwaiteit zou zijn.
toen de loungebank geleverd werd heb ik hem gemonteerd om te beoordelen hoe hij zou zijn.
helaas is de kwaliteit van zeer slechte kwaliteit.
hierop heb ik contact opgenomen met bva.
ze konden bij bevestegen dat er een heroeprecht op staat. maar aangezien de loungebank in elkaar gezet is kan hij niet meer teruggestuurd worden.
ik heb dus geen mogelijkheid gekregen om de bank uit te testen.
de prijskwaliteit verhouding klopt niet. de kwaliteit kan je verwachten bij de action of aldi en ben je ervan bewust dat het van minderen kwaliteit zou kunnen zijn. BVA heeft het startbod al neergezet op een bedrag waarvan je kan uitgaan dat het wel redelijk kwaliteit mag verwachten. dezelfde opstelling staat te koop bij de karwei voor hetzelfde bedrag en aan alles kan je al zien dat de kwaliteit vele malen hoger is
Gewenste Oplossing:
ik zou de bank terug willen sturen en mijn aankoop bedrag terug willen laten storten
