Mijn Klacht:
Na ruim 2 maanden verder te zijn (aankoop was op 8 juli 2019) is er nog steeds geen refund geweest op een kavel wat ik niet wilde, om de simpele reden dat het niet aan de verwachtingen voldeed. Nu zou dat geen probleem moeten zijn, want je bent niet altijd verplicht een kavel ook daadwerkelijk af te nemen. Hoewel BVA dat in het verleden anders zag, heeft een rechter daar wat van gevonden, maar er is in de praktijk weinig veranderd. Deze graaiers doen er alles aan om een bedrag van een kleine 40,- (op een totaalbedrag van bijna 700,-) in de vergetelheid te laten raken. En ondanks meerdere toezeggingen op locatie, telefonisch en per email, is er nog steeds niets op mijn rekening teruggestort.
Gewenste Oplossing:
Ik kan hier allerlei sancties gaan bedenken, maar laten we het simpel houden. Ik wil gewoon mijn geld terug.
(10)
