Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een ring gekocht via de online veiling. De ring had als beschrijving: 1x ring, 14 karaat witgoud, met 3 briljanten,1.20 karaat, middensteen ovaal 1.00 karaat, kleur: Cognac-kwaliteit Si, 3.4 gram, maat: 17, ter waarde van €4000,-
Toen ik hem heb ontvangen was de diamant van binnen ernstig beschadigd en is met het blote oog goed te zien, dus deze kan je niet in SI kwaliteit indelen. Bovendien geven ze aan dat er 3 briljanten in zitten, maar deze zitten er helemaal niet in.
Je mag toch wel verwachten dat als je op een paard bied dat je dan geen ezel krijgt.
Bovendien is het wettelijk verplicht dat er een notaris of deurwaarder Fysiek toezicht houdt op het hele proces van de openbare veiling. Het is zo goed als onmogelijk om een openbare veiling via internet te houden. Of blijft de notaris 9 dagen lang wakker?
Jullie geven mij geen antwoord via de mail, telefonisch word ik afgewimpeld.
Ook als er geen oplossing komt, zal ik zeker juridische stappen ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat jullie deze kavel terug nemen.
En kap met deze onzin, geef goede beschrijvingen en niet alleen 1 foto van de goede kant van een kavel.
Ik zal zeker nooit meer zaken willen doen met zo'n bedrijf.
Ook hoop ik dat karma zijn werk doet!
