Klacht over BVA Veilingen: Raxo horloge

Mijn Klacht:

Ik had een rado horloge gekocht,dat is zojuist afgeleverd.Bij controle blijkt dat het horlogebandje geen 17 maar 15 cm lang is.Die betreffende 2 cm. is net het ontbrekende,dat scheelt 3 schakels.Ik wil dat die alsnog nagestuurd worden,het is tenslotte een horloge van bijna €400.Dan mag je toch wel verwachten dat dat ook in orde is.Het veilingnummer is 52650-19.M.vr.gr.Leo Broekmans.emailadres [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u tenminste 3 schakels nalevert.

Beoordeling 10/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 04 maart 2021 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Leo,

Hartelijk dank voor je bericht. Wat jammer dat het horloge die je aangekocht hebt niet de juiste afmeting voor jouw pols had.

Het horloge is gebruikt, hierdoor hebben wij geen schakels liggen om deze na te zenden aan je.

Ook omdat er ca. 17 cm word aangegeven op de omschrijving en wij een kijkdag hadden georganiseerd waarin je kon laten meten of het gewenste horloge ook om jouw pols had gepast, kan ik je hierin niet verder helpen.

Ik snap dat het vervelend is, maar kan je niets anders aangeven
Met vriendelijke groet,
Ester
BVA - Auctions

bakkerbroekmans@hotmail com

Heeft op 04 maart 2021 om 09:24 geantwoord

Beoordeling 10/10

(10)

Als er staat 17 cm.dan is dat geen 15 cm.Ik eis dat u zorgt dat ik die 2 cm.,in de vorm van 3 schakeltjes,alsnog nageleverd.. krijg.Zoniet dan schakel ik mijn rechtsbijstand in.M.vr.gr.

Bericht van BVA Veilingen

5 jaren geleden - Beste Leo, ca. 17 centimeter is ongeveer 17 centimeter en niet direct 17 centimeter. Ik kan dit helaas niets anders maken dan het is. Met vriendelijke groet, Ester BVA - Auctions

Klacht: Raxo horloge

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling