Klacht: producten van de veiling afgehaald

Hobbybob op 23 maart 2017 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 23 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb een mail wisseling gehad met een BVA medewerkster omdat naar mijn mening de door mij opgeslagen veilingen 2 dagen voor het verstrijken van de veiling absoluut niet meer op de site te vinden waren. Zij gaf aan dat de veilingen absoluut niet verwijdert waren maar dat het probleem aan mij kant lag. Nu, na 2 weken, staan exact dezelfde 6 kavels weer op de veiling. Naar mijn mening worden de kavels eraf gehaald indien prijs niet hoog genoeg is en proberen jullie dit 2 weken later opnieuw. Anders kan ik het niet verklaren.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik pas als ik zie dat de veiling afgelopen is en ofwel ik ofwel iemand anders de hoogste bieder was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM