Klacht over BVA Veilingen: Product is niet wat…

Mijn Klacht:

In de omschrijving van wat aangeboden wordt staat : Laney actieve monitorbox. Op blad 2 van het aangebodene staat dat er alleen maar 1 luidspreker ontbreekt. Zie Kavelnr. 50028-271
Na het ophalen in Emmen en bij thuiskomst in Borne ,blijkt dat er helemaal geen versterker meer in zit, terwijl de omschrijving toch duidelijk aangeeft : ACTIEVE MONITOR BOX.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de bijbehorende versterker alsnog nageleverd wordt. Of als deze niet meer
aanwezig is , een gedeelte van het aankoopbedrag
en mijn benzinekosten zijnde: 20 euro op mijn bankrekening worden terug gestort.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 12 november 2020 om 13:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Nico,

Je hebt bij het ophalen van het kavel als koper de mogelijkheid het kavel te controleren en eventuele afwijkingen op de locatie te reclameren. Wij leveren de kavels uit, maar er moet wel gecontroleerd worden door degene die het kavel komt ophalen.

In dit geval is niet op de ophaaldag aangegeven dat het kavel mankementen had. Daarnaast heb je als koper de mogelijkheid gehad het kavel te inspecteren op de kijkdag van 17-10. Je had op de kijkdag alle informatie omtrent het kavel kunnen zien/achterhalen.

Door bovenstaande is het helaas niet mogelijk om aan jouw verzoek te voldoen en een een oplossing te bieden voor het door jou aangegeven probleem.

Mijn excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Noa-BVA Auctions

[email protected]

Heeft op 12 november 2020 om 14:00 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Beste lezer, ik vind het een groot LUL verhaal en wel om het volgende:
Ik woon in Borne en voor een product wat voor 15 euro aangeboden wordt
ga ik geen ca. 150 km rijden om dit vooraf te inspecteren. Verder kon ik uit de foto en bij behorende tekst (zijnde Laney ACTIEVE monitorbox) niet vermoeden dat de versterkerunit en de voeding verwijderd waren. Ook vanaf de buitenkant was deze verwijdering niet te zien , daar het frontpaneel wel volledig intact aanwezig was. Om de verwijdering te kunnen constateren had ik eerst de speaker gril en daarna het frontpaneel moeten verwijderen.
Verder vermeldt de foto van het front-paneel de tekst CP 15 en dit betekent dat het om een actieve monitorbox gaat ,waarin versterker en voeding zijn bedoeld. Gezien bovenstaande ben ik volledig bedondert en blijft bij mijn eis van schadevergoeding. M.vr.gr. Nico Gerritsen

Klacht: Product is niet wat wordt omschreven.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling